隱私政策

卓越獎品有限公司
電郵: [email protected]
WhatsApp: 9105 5996

1. 法律基礎

本隱私政策根據香港《個人資料（私隱）條例》(香港法例第 486 章) 發佈，說明我們如何收集、使用及保護你的個人資料。

2. 我們收集的數據

當你提交報價申請時，我們收集並儲存下列個人資料：

• 機構/公司名稱 (cc_org)
• 聯絡人姓名 (cc_contact_name)
• 電郵地址 (cc_contact_email)
• 電話號碼 (cc_contact_phone)
• 期望交貨日期 (cc_deadline)
• 首選聯絡方式 (WhatsApp、電話或電郵)
• 備註或特殊要求 (cc_customer_notes)
• 你上載的設計稿及商標檔案 (檔案名稱、內容及中繼資料)

我們不收集支付卡詳情。如你選擇使用信用卡或其他線上支付方式，支付由第三方支付服務商處理，我們不儲存你的卡片資料。

3. 我們如何使用你的數據

我們將你的個人資料用於以下目的：

• 提供報價：我們需要你的機構名稱、聯絡人及產品詳情以建立並發送報價單。
• 與你溝通：我們使用你的電郵及電話號碼回應你的報價申請、發送設計稿樣本供批准，以及討論價格及交期。
• 處理你的訂單：如你決定下訂，我們會使用你的數據製造產品、安排交貨，並保留交易記錄。
• 改進我們的服務：我們可能分析報價模式以改進產品範疇（此分析不會識別你的身份）。

我們不會未經你同意而將你的個人資料出售、分享或披露予外部行銷公司、廣告商或其他第三方。

4. 誰可以存取你的數據

你的個人資料可由以下人士存取：

• 我們的報價及定價員工（[email protected] 及 [email protected] 的團隊），負責處理及定價你的報價單。
• 我們的製造及履行團隊，需要知道你的交貨要求、客製內容及設計稿以製造你的訂單。
• 我們的支援員工，回應關於你的報價或訂單的查詢。

所有員工均受保密及資料保護協議約束。

5. 我們保留你的數據多久

• 未導致訂單的報價自報價日期起保留 12 個月，作為業務記錄用途，並允許你重新訂購類似項目。12 個月後，報價記錄將存檔或刪除。
• 已完成的訂單保留 7 年，符合香港稅務及公司法規定。
• 你上載的設計稿檔案在你的訂單期間及完成後 12 個月內保留，除非你要求提前刪除或我們另行書面同意。

你可隨時聯絡 [email protected] 要求刪除你的報價。

6. 你的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》，你有權：

• 存取你的個人資料：你可透過電郵 [email protected] 要求獲得一份我們所保存關於你的個人資料副本。
• 更正你的個人資料：如你的資料有誤或不完整，你可要求我們更新。
• 刪除：你可要求刪除你的報價及個人資料（但我們因法律或稅務原因需保留的記錄除外）。

我們將在 30 天內 回應存取、更正或刪除請求。

7. 你的數據安全

我們使用下列方式保護你的報價記錄及個人資料：

• 安全儲存：報價儲存在受保護的資料庫中，存取受限。
• 員工保密協議：所有處理你的數據的員工均受保密責任約束。
• 有限分享：我們不與第三方分享你的數據，除非必要以履行你的訂單（例如與快遞服務商分享交貨資料）。

我們不使用外部雲端儲存服務商或第三方客戶關係管理系統來儲存你的報價數據。

8. 數據事務聯絡方式

如你對我們如何使用你的個人資料有疑問、想存取或更正你的資料，或想刪除你的報價：

• 電郵: [email protected]
• WhatsApp: 9105 5996
• 請在要求中包括你的報價編號（Q-code），如你有的話。

9. 本政策的更改

我們可能不時更新本隱私政策。現時版本日期為 2026 年，任何重大改變將通知已提交報價的客戶。

數據最小化聲明

我們只收集以下所需的資料：
1. 為你的訂造產品提供準確報價。
2. 按你的規格製造及交付你的訂單。
3. 與你溝通關於你的報價及訂單。

我們不收集瀏覽記錄、人口統計分析數據，或任何你在報價申請中未提供的資料。