條款及細則
卓越獎品有限公司
地址: 待確認
公司編號: 待確認
營業名稱: 卓越獎品
1. 業務模式
卓越獎品是一家訂造獎盃、獎項、獎牌及企業禮品工作坊。所有產品均根據經批准的設計稿訂造，我們不出售現成存貨。報價單並非具有約束力的銷售要約,所有價格須經過工作坊審核及最終確認。
2. 報價及協議
- 報價單自發出日期起有效期為 30 天。
- 只有當你批准設計稿並書面確認最終價格時，報價單才成為具約束力的合約。
- 所有報價均以港幣計算，除特別註明外不含送貨費用。
- 報價單反映你在提出申請時指定的設計、材料及客製要求。
3. 訂金及付款
- 需先支付 50% 訂金以開始生產，此訂金在生產開始後不可退款。
- 未收到訂金時，生產不會開始。
- 餘額於交貨時或按約定的付款條款支付。
- 我們接受銀行轉帳、支票、P-Card、Ariba 及 Net-30 付款方式。
4. 設計稿及批准流程
- 我們在生產前會提供設計稿樣本供審批。樣本為數碼或實物展示，顯示設計、顏色、刻印（如適用）及排版。
- 你必須批准樣本並以書面形式確認接受（電郵或 WhatsApp）。
- 經批准後，我們開始生產。批准後不接受設計更改，除非以書面協議並可能需要額外費用。
- 你的設計稿知識產權歸你所有，我們保留在獲得你的許可後將最終作品圖像用於產品目錄及行銷之權利。
5. 交期
- 標準交期：設計稿批准及訂金入帳後 7 至 10 個工作天。
- 特快服務：1 至 3 個工作天，按客戶要求提供，如產能許可，需額外收費。
- 交期不包括送貨時間。
- 我們會在生產開始前以書面形式確認確實交貨日期。
6. 客製及變更
- 客製程度愈高（刻印、材料選擇、尺寸變化、包裝方式），交期愈長。每項客製均單獨報價。
- 報價單如有變更（材料、顏色、數量、個性化內容），須申請新的報價單並書面批准，方可進行。
7. 退貨及瑕疵
我們負責的情況:
– 生產瑕疵（如刻印不良、色差、結構缺陷）在交貨時發現，我們會免費更換或重製。
– 運輸途中損毀（如水晶破損、金屬凹陷）我們會免費更換或重製。
– 你必須於交貨後 7 天內以相片證據通知我們有關瑕疵或損毀。
我們不負責的情況:
– 改變主意而要求退貨：因每件商品均根據你批准的設計訂造，如你改變主意關於設計稿、材料或顏色，我們不提供退款或退貨服務。
– 使用後的磨損。
– 由於不當操作、存放或在非正常條件下使用所造成的損毀。
所有退貨及更換均須經我們檢查及評估。
8. 取消訂單
- 設計稿批准前取消可全數退款。
- 設計稿批准及訂金支付後取消需支付訂金作為取消費用（訂金不退）。
- 生產中取消無法退款，須完成整份訂單並收取全額費用。
- 特快訂單（1 至 3 天）如已開始生產，可能需要收取全部費用。
9. 知識產權
- 你的設計稿及設計保持你的知識產權。
- 我們保留在獲得你的許可後，在獲頒獎盃業務的作品集及行銷材料中使用成品圖像（如有要求，可不包含你的商標）的權利，並適當致謝。
10. 責任限制
- 我們對任何訂單的責任限於該訂單所支付的金額。
- 我們對因瑕疵、延誤或無法交付而產生的間接、後果性或特殊損害（如利潤損失、業務損失或聲譽受損）不負責任。
- 你須負責在批准前驗證你的設計稿及設計要求。
11. 交貨及風險
- 運輸過程中的風險於交貨或取貨時轉移給你。
- 除非你已購買運輸保險，否則我們不負責運輸過程中的損失或損毀。
- 交貨日期為估計，不作保證，我們會盡力按期交付。
12. 數據及私隱
請參閱我們的隱私政策，了解我們如何使用你的聯絡資料、設計稿及報價單資料。
13. 適用法律
這些條款受香港法律管制。任何糾紛將在香港法院解決。
14. 聯絡方式
如對報價、設計及交期有任何查詢:
– 電郵: [email protected]
– WhatsApp: 9105 5996
與報價單 PDF 的差異
下列條款出現在印製的報價單 PDF 中，但在上述內容中已合併或展開:
- PDF 列明「生產需先付 50% 訂金，餘額於交貨時繳付」 -, 上述第 3 部分闡明這是在生產開始後適用且不可退款。
- PDF 列明「本報價自發出日期起 30 天內有效」 -, 第 2 部分展開說明，批准設計稿才是具約束力的時點，而非報價單本身。
- PDF 列明「生產前提供設計稿供確認」 -, 上述第 4 部分詳細說明批准流程及批准後的情況。
- PDF 列明「生產交期於設計稿確認後落實」 -, 第 5 部分指定 7 至 10 個工作天的標準交期，並提及特快服務。
- PDF 未明確涉及退貨或瑕疵 -, 第 7 部分全面涵蓋此內容。
- PDF 未涵蓋取消政策 -, 第 8 部分為新增內容。
待確認
- 公司編號
- 註冊地址（香港及中國（如適用）的完整地址）
- 成立年份